山西天盈环境工程技术有限公司(下称天盈环保)率先意识到服务对于行业发展和企业进步的重要性。
山西天盈环境工程技术有限公司率先意识到服务对于行业发展和企业进步的重要性。特别是水处理设备和一般的商品有所不同,消费者购买的不仅仅是产品,更是产品背后所蕴含的服务价值。天盈环保在这方面,作为省内专业的水处理企业,通过数年来对于售前售后服务的不懈加强和完善,已然成为了水处理设备行业中的标杆。而天盈环保向来重视水处理设备的维护和更新,成为产品使用过程中非常重要的环节。
天盈环保率先提出了 DSR 服务体系,为消费者解除了购买水处理设备的后顾之忧。 D 即门到门服务( Door to Door )。上门设计配置、上门安装调试、上门跟踪回访、上门维护检修、上门水质检测,让消费者不出家门就能享受到天盈环保的各项专业服务。 S 为解决方案( Solution )。天盈环保的产品工程师会依据消费者的实际需求,家庭环境情况,为之提供具有针对性的水处理解决方案,满足不同消费者的个性化需求。 R 是指返厂保养( Return )。天盈环保会为每一位用户提供定期返厂产品翻新的贴心服务,让消费者的水处理设备常用常新,一次购买,永不淘汰。
天盈环保在有了完善先进的服务体系后,如何执行便是重中之重。为此,天盈环保建立起了庞大的服务队伍,天盈环保服务车队 24 小时响应,为天盈环保消费者提供快捷有效的服务。
天盈环保在满足消费者基本服务需求的同时,更关注消费者的个性化需求,并为此制订了丰富的增值服务项目。,定期举办各类活动,扩展环保的理念外延,为天盈环保的会员提供更多体验。